新区写字楼无人货架来了 扫码就能拿走货

  上班累了困了饿了，起身走到一个货架前，用手机扫一扫二维码，就可以直接拿走货架上面的零食和饮料。近段时间，这种无人便利货架慢慢的出现在滨海新区的写字楼里。有的人觉得很方便，不过也有人觉得，这种没防护措施、没安装监控、单纯考验消费者诚信的购物方式，容易带来新问题。但无论如何，这样一个移动互联网与线下零售结合的新形式，正在成为“共享经济”后的又一个创业风口。

  在开发区服务外包园的一个企业的休息室里，记者就发现了四个这样的无人货架。该无人值守货架设立在一楼，货架共有5层，货架上摆放着各式各样的零食:泡面、香肠、饼干、糖果、薯片、瓶装饮料等。和一般自动售货机不同的是,这种货架是类似于超市里的货架，完全敞开式。你只要用手机扫一扫货架上的二维码，付完款，就可以取走上面的商品。

  据这家公司里的小张介绍，货架大概是一个月前出现的，每隔一两天就会有人来补货。货架上的零食价格与超市相当，购买方便，不用下载APP，不用付押金，只要扫码付款即可，而且还时常有优惠，在公司受到不少人的欢迎。

  类似的无人值守货架，也出现在附近的一家网络科技公司内。记者还留意到，购物页面上除了新用户拥有“5元红包”的福利，还有每日特惠商品及下单立减活动等。

  从前来补货的工作人员口中了解到，单单猩便利这一品牌的无人便利货架已经在滨海新区一些互联网公司、创业园和高级写字楼里铺设了150多处。与此同时，e点便利、福柜等品牌的无人货架也已确定进入天津。

  据科技创投媒体“36氪”不完全统计，截至今年10月中旬，无人货架项目已超越30家，被披露获得融资的近30家。阿里巴巴(旗下饿了么、盒马鲜生都有涉及)、京东、美团点评、顺丰等巨头纷纷入局。

  体验中，记者也发现一些问题：与无售货员的便利店相比，无人值守货架没有设置防盗门，也没安装监控探头等任何智能化保护措施，伸个手就能直接拿走。 “货架连个门都没有，那些饼干、火腿肠，万一被人乱捏，甚至破坏，都不一定看出来。”有消费者对此表示担心。“确实存在商品损耗率的问题。”一家无人值守货架的工作人员坦言，市面上所有无人值守货架只投放在写字楼甚至企业内部，但此类问题依旧存在。

  无论如何，这样一个移动互联网与线下零售结合的新形式，正在成为“共享经济”后的又一个创业风口。

  当前“无人零售”概念开始流行，无人便利店、无人值守货架等正进入人们的生活，但这些无人值守商店普遍在占地面积、技术投入等方面参差不齐。为此，中国连锁经营协会近日发布了《无人值守商店运营指引》。

  《指引》以规范市场，引导和促进无人值守商店的良性健康发展，协助政府实现有效监管为目的，针对无人值守商店的运营特点，在商品管理、售后服务、数据信息管理、设施设备管理、店内安全和应急处理、选址等方面做了规范和指导。《指引》中，有关“安全”的内容占据了非常多的篇幅，体现了《指引》对于无人值守商店在保障顾客、商店及店内商品、数据信息等安全方面的一个重要导向。此外，充分的利用现代化技术为顾客提供商品和服务，倡导环保节能也是贯穿在《指引》全文中的重要主题。(北方网编辑孙贺南)